রাত 11টায় কিছু বুঝতে না পারলে এই পেজটাই আগে দেখুন ekhon Help FAQ-তে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, সাপোর্ট আর প্রমোশন একসঙ্গে সাজানো আছে
Dhaka থেকে শুরু করে সারা Bangladesh-এ নতুন ব্যবহারকারীরা এখানে দ্রুত উত্তর পান bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে যে প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সোজা জবাবও আছে
ekhon APK ডাউনলোড করুন ekhon Login নির্দেশিকা
একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর আর 1 মিনিটের মনোযোগই যথেষ্ট ekhon App-এ প্রোফাইল খুললে নাম, নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু হয় নতুন ব্যবহারকারীরা সাধারণত 2 ধাপে কাজ শেষ করেন
ছোট টিপ: আগে পাসওয়ার্ডটা সহজ নয়, কিন্তু মনে রাখার মতো রাখুন
লগইন পেজে নম্বর আর সঠিক পাসওয়ার্ড দিন ভুল হলে একবার ক্যাপস লক আর বাংলা-ইংরেজি কীবোর্ড দেখে নিন অনেক সময় 1টা ছোট টাইপোই ঝামেলা করে
ছোট টিপ: পাসওয়ার্ড ম্যানেজার না থাকলে নোটে লিখে নিরাপদে রাখুন
বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad আর Rocket সবচেয়ে পরিচিত অপশন Dhaka-র অনেকেই ছোট অংক দিয়ে প্রথমে পরীক্ষা করেন এতে অ্যাকাউন্টে কাজ করতে আত্মবিশ্বাস বাড়ে
ছোট টিপ: প্রথমবার টাকা পাঠানোর আগে নাম আর নম্বর মিলিয়ে নিন
FAQ পড়েও যদি ধোঁয়াশা থাকে, তাহলে সাপোর্ট অংশে যান সমস্যা লিখতে 2 লাইনের বর্ণনা আর স্ক্রিনশট দিলেই অনেক সময় দ্রুত সমাধান হয় পরিষ্কার তথ্য দিলে কথাবার্তা কম লাগে
ছোট টিপ: অ্যাকাউন্ট আইডি লিখে রাখুন, পরে কাজে লাগে
প্রমোশন সেকশনে নতুন ব্যবহারকারী আর পুরনো ব্যবহারকারীদের অফার আলাদা করে দেখা যায় শর্ত, মেয়াদ আর অংশগ্রহণের নিয়ম আগে পড়ে নিন তাতে পরে অপ্রয়োজনীয় ঝামেলা থাকে না
ছোট টিপ: অফারের আগে লেবেল আর সময়সীমা মিলিয়ে নিন
হ্যাঁ, বেশিরভাগ সাধারণ Android ফোনেই অ্যাপটা ভালো চলে দুর্বল নেট হলে 3G-তেও বেসিক পেজ খুলে যায় ইনস্টলের পরে একবার ক্যাশ পরিষ্কার করলে আরও মসৃণ লাগে
হ্যাঁ, Android-এ অজানা উৎসের অনুমতি একবার দিতে হতে পারে তারপর অফিসিয়াল ফাইল থেকে ইনস্টল চালিয়ে যান কাজ শেষ হলে সেটিংস আবার আগের মতো রাখতে পারেন
রেজিস্টারে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়, আর লগইনে সেই অ্যাকাউন্টে ঢোকা হয় ekhon Guide-এ এই দুটো ধাপ পরিষ্কার করে আলাদা করা আছে প্রথমবার অনেকেই এগুলো গুলিয়ে ফেলেন
অ্যাপের ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি দেখুন নম্বর ভুল হলে বা নেট দুর্বল হলে দেরি হতে পারে এমন হলে সাপোর্টে সময়, পরিমাণ আর নম্বর লিখে জানান
না, সব অফার একরকম নয় কিছু অফার নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য, কিছু নিয়মিত ব্যবহারকারীর জন্য তাই ekhon Help FAQ পড়ে তারপর অফার নিলে ভালো সিদ্ধান্ত হয়
একই পাসওয়ার্ড সব জায়গায় ব্যবহার করবেন না লগইন শেষে কাজ শেষ হলে বেরিয়ে আসুন, বিশেষ করে শেয়ার করা ফোন হলে ঢাকায় অনেকেই এই অভ্যাসটা এখন খুবই মানছেন
প্রোফাইল নাম, নম্বর আর পাসওয়ার্ড মিলিয়ে রাখলে পরে লগইন সহজ হয় 2 মিনিটে একবার চেক করলেই অনেক সমস্যা এড়ানো যায়
bKash, Nagad আর Rocket-এ পাঠানোর আগে সব তথ্য মিলিয়ে দেখুন ছোট অংক দিয়ে শুরু করলে প্রথমবারের দুশ্চিন্তা কমে
সমস্যার নাম, সময় আর স্ক্রিনশট দিলে উত্তর দ্রুত আসে এক লাইনের অস্পষ্ট মেসেজের চেয়ে এটা অনেক কাজে দেয়
অফারের শর্ত বুঝে নিলে ভুল হয় না ekhon-এর অফার পেজে মেয়াদ আর যোগ্যতা স্পষ্টভাবে দেয়
একটু থেমে সাপোর্টে গেলে বিষয়টা সহজ হয়ে যায় ekhon Help FAQ, ekhon Guide আর যোগাযোগ পৃষ্ঠা একসঙ্গে দেখলে বেশিরভাগ প্রশ্ন নিজেই পরিষ্কার হয়
প্রথমে লগইন চেক করুন, তারপর পেমেন্ট আর প্রমোশন মিলিয়ে দেখুন তাও না হলে সাপোর্ট টিমকে সমস্যার পুরো তথ্য দিন, আর তারা পরের ধাপটা বলে দেবে
সব প্রশ্ন একসঙ্গে দেখে নিয়ে তারপর অ্যাপে ঢুকুন ekhon APK দিয়ে ইনস্টল করলে লগইন, পেমেন্ট আর সাপোর্ট এক জায়গায় হাতের কাছে থাকে
ekhon APK ডাউনলোড করুন নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুনekhon Help FAQ পড়ে এখনই পরের ধাপে যান, আর দরকার হলে ekhon App থেকে পুরো সেটআপ শেষ করুন